修理の流れ

瓦のカコオでは、お客様から相談を受けた後、丁寧な聞き取りと現地調査、状況のご説明を行ない、お客様に納得してもらってから、契約となります。

だいたいの流れは下記のようになります。(※2から7までは工事の規模によりますが3~7日間ほどかかります。)

相談

お客様から電話などで相談・依頼

  • 1. お客様から TEL risus
  • 2. 現場調査の日程を決める

調査

聞き取り、現地調査

  • 3. お客様宅訪問。雨漏れや損壊などの問題の聞き取り調査
  • 4. 屋根の上に上がり、写真撮影などした後、屋根の傷み具合を目視で調査。使用してある屋根材などの確認をする。

見積

材料調査、工程計算

  • 5. 調査したものを持ち帰り、問題解決のための行程を練る
  • 6. 材料費、工賃などの試算をする。
  • 7. 見積書の作成し、お客様に連絡して見積書を渡す

発注(受注)

説明、準備

  • 8. 見積書の提出をする際、工事の内容を説明する
  • 9. 工事依頼あれば、工程を組み、材料発注し、職人さんの確保をする

着工

  • 10. 工事着工